정부지원금 한번 받아보려다 서류더미에 파묻힐 뻔했던 이야기

청년지원금, 처음엔 쉬워 보였는데

솔직히 말하면, 요즘 워낙 정부지원금 관련해서 이야기가 많잖아요. 친구들이나 지인들 사이에서도 ‘뭐뭐 받아봤다, 의외로 쏠쏠하더라’ 하는 소리가 자주 들렸고요. 저도 어쩌다 보니 이른바 ‘청년 지원금’이라는 거에 관심이 갔어요. 딱히 뭘 기대한 건 아니고, 그냥 혹시 내가 받을 수 있는 게 있나 한번 알아보자는 심정이었죠. 뉴스 기사나 인터넷에 나오는 광고 같은 걸 보면, 막 되게 간단하게 ‘몇 분이면 신청 완료!’ 이런 식으로 홍보하니까, 저도 그냥 몇 번 클릭하면 뭐가 툭 떨어지는 줄 알았나 봐요. 이때부터 이미 뭔가 단단히 착각하고 있었던 것 같아요. 그때까지는 그랬죠. 그냥 휴대폰으로 뚝딱하면 될 줄 알았던 거예요. 주변에 실제로 받은 친구는 ‘복지로 앱으로 했더니 생각보다 금방 되더라’고 했거든요.

복지로 앱만 믿고 시작한 게 문제였을까

친구 말만 믿고 일단 복지로 앱을 깔았죠. 뭐 요즘 정부 서비스 앱들 다 비슷비슷하니까, 깔끔하고 직관적일 거라고 생각했어요. 그런데 막상 앱을 열어보니, 와, 정말 세상에 이렇게 복잡할 수가 없더라고요. 뭐가 이리 많고 메뉴는 또 왜 이렇게 덕지덕지 붙어있는지. 내가 찾던 ‘청년지원금’이라는 카테고리도 딱히 명확하게 안 보이고, 뭘 눌러도 계속 다른 페이지로 넘어가거나, 아니면 다시 첫 화면으로 돌아오기 일쑤였어요. 어떤 버튼을 눌러도 반응이 없어서 결국 핸드폰을 재부팅까지 해봤다니까요. 그래도 마찬가지더라고요. 겨우겨우 비슷해 보이는 항목을 찾아서 눌렀는데, 막상 들어가 보니 제가 해당되지 않는 내용이었어요. 한참을 헤매다가 결국 한숨 쉬면서 앱을 닫아버렸어요. 온라인으로 해결하려던 제 계획은 그날로 산산조각 났죠.

결국 동네 주민센터까지 가보게 된 날

온라인으로는 도저히 안 되겠다 싶어서, 마지막 수단으로 동네 주민센터를 찾아갔어요. 솔직히 주민센터에 가서 뭘 물어보는 게 좀 귀찮았거든요. 그래도 지원금이라는 게 은근히 사람 마음을 끌어당기는 힘이 있잖아요. 날씨도 엄청 더웠던 여름날, 오후 3시쯤이었는데 사람이 엄청 많더라고요. 점심시간 지나고 나면 한산할 줄 알았는데, 웬걸. 대기표를 뽑고 한 시간 넘게 기다렸던 기억이 나요. 에어컨은 빵빵하게 틀어져 있어서 시원했지만, 언제쯤 내 차례가 올까 하는 생각에 좀 지루하기도 했고요. 앞 사람은 또 왜 그렇게 창구 직원하고 길게 이야기하는지, 옆에서 듣고 있자니 답답하더라고요. ‘아, 나도 저렇게 오래 걸리면 어쩌지’하는 막연한 불안감 같은 게 있었어요.

준비물이 계속 추가되던 그 경험

겨우 제 차례가 되어서 창구에 앉았어요. 제가 알아보고 싶었던 청년지원금에 대해 이야기했더니, 직원분이 이런저런 서류를 가져와야 한다고 말씀하시더라고요. 신분증이랑, 아, 소득증명서요. 거기까진 뭐 예상 범위였죠. 그런데 가족관계증명서도 필요하다고 하더군요. 거기서 약간 ‘응?’ 했어요. 그리고 몇 달 전 통장 거래내역까지 가져오라고 할 때는 솔직히 좀 황당했죠. 무슨 지원금 신청하는데 이렇게까지 해야 하나 싶었어요. 서류를 하나 가져가면 또 다른 걸 요구하고, 마치 서류가 계속 늘어나는 마법을 부리는 것 같았어요. 집에 가서 다시 서류를 떼고, 다음 날 또 주민센터에 가는 일을 반복했죠. 지원금액이 많으면 서류가 복잡하다는 이야기는 들었지만, 이건 예상 밖의 일이었어요.

겨우 신청했는데 뭔가 석연치 않은 기분

몇 번의 걸음 끝에 결국 서류를 다 갖춰서 신청을 마무리했어요. 뭔가 큰 산을 넘은 기분이었지만, 동시에 찜찜한 기분도 들었어요. 이게 정말 제대로 신청된 건지, 빠진 건 없는지 계속 불안했거든요. 직원분은 잘 처리될 거라고는 했는데, 그냥 기계적으로 하는 말처럼 들렸어요. 나중에 복지로 앱으로 신청 내역을 확인해보니, 내가 신청한 건 매달 15만원 정도 지원해주는 거였어요. 처음에 친구가 말했던 무슨 ‘청년수당’인가 하는 것보다는 훨씬 적었고, 막연히 생각했던 것보다도 적어서 좀 허탈하더라고요. 이 정도 받을 바엔 괜히 이렇게 고생했나 싶기도 했고요. 차라리 그 시간에 다른 생산적인 일을 하는 게 나았을지도 모른다는 생각까지 들었어요.

그래서 이게 대체 잘한 일이었는지는 아직도

시간이 지나서, 어쨌든 지원금은 제 통장으로 들어오긴 했어요. 매달 15만원씩 몇 달 동안요. 없는 것보단 나았지만, 그 서류 준비하고 주민센터 왔다 갔다 하면서 들었던 시간과 노력을 생각하면 아직도 이게 과연 ‘잘했다’고 말할 수 있는 일인지는 모르겠어요. 다음번에 또 이런 비슷한 기회가 생기면, 그때도 이렇게 발품 팔아서 신청할까? 글쎄요. 아마 한참을 망설일 것 같아요. 그냥 포기해버릴지도 모른다는 생각도 가끔 들고요. 뭐, 그래도 한 번 해봤다는 경험은 생겼네요. 묘하게 아무런 결론도 나지 않는 기분이 드는 건 어쩔 수 없어요.